توضح هذه الوثيقة القواعد التشغيلية التي تطبق على هذا الموضوع ضمن خدمات HOSTPHOX.
الأدوار والتعليمات
يكون العميل متحكمًا أو معالجًا بحسب الحالة، ويعمل كيان CAPTEC GROUP المعني كمعالج أو معالج فرعي عندما يعالج بيانات العميل فقط لتقديم الخدمة والدعم الموثق.
السرية والأمان
يخضع الأشخاص المصرح لهم للسرية، وتشمل التدابير التحكم في الوصول والمصادقة والسجلات وحماية الشبكة وإدارة الثغرات والاستجابة للحوادث بما يناسب الخدمة.
المعالجون الفرعيون
يجوز استخدام معالجين فرعيين للبنية والشبكات والأمان والاتصالات والدعم مع فرض التزامات حماية مناسبة عند الحاجة.
النقل الدولي
عند وجود نقل مقيد تستخدم ضمانات معترف بها مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية حيث يلزم.
الحقوق والحوادث
نقدم مساعدة معقولة في طلبات أصحاب البيانات عندما لا يستطيع العميل تنفيذها وحده بصورة معقولة، ونخطره دون تأخير غير مبرر بالخرق المؤكد عندما يطلب القانون.
الإعادة والحذف والتدقيق
عند الإنهاء تتم إعادة أو حذف البيانات وفق وظائف الخدمة ودورتها والنسخ الاحتياطية مع مراعاة الاحتفاظ القانوني، وتوفر معلومات امتثال معقولة مع مراعاة السرية والأمان.
التواصل
للاستفسارات تواصل عبر help@hostphox.com.
ESC
ابحث في HOSTPHOX بالكامل.