English
دعم 24/7بوابة العملاء
HOSTPHOX
الثقة والشفافية

الثقة يجب أن تكون سهلة التحقق.

مكان واحد لالتزامات الخدمة والخصوصية ومعالجة البيانات والإساءة ووضوح الفوترة والسياسات التي تعمل بها HOSTPHOX.

99.9%هدف Uptime المنشور
24/7/365إتاحة الدعم
SSLمتاح مجانًا في الاستضافات المتوافقة
DPAملحق معالجة البيانات
كيف تعمل الثقة

كل التزام يقود إلى سياسة يمكن قراءتها.

لا نعرض شهادات أو أرقام عملاء أو جوائز غير موثقة.

الاعتمادية

التزامات منشورة وليست عبارات عامة.

هدف Uptime بنسبة 99.9% للخدمات المؤهلة وإطار SLA واستثناءات الصيانة ومسار واضح للإبلاغ عن الحوادث.

قراءة SLA →

الأمان والإساءة

حماية المنصة والإنترنت الأوسع.

سياسات الاستخدام المقبول والإساءة والتصيد والبرمجيات الخبيثة والإزالة موثقة لتوضيح طريقة التعامل مع الحوادث.

الاستخدام المقبول →

الخصوصية والبيانات

اعرف كيف تتم معالجة البيانات الشخصية.

الخصوصية وملفات الارتباط ومسؤوليات المعالج موثقة، مع ملحق معالجة بيانات للأحمال ذات الصلة.

ملحق معالجة البيانات →

شفافية الفوترة

افهم دورة العلاقة التجارية.

فترات الفوترة والتجديد والاسترداد والإلغاء ودور السلة الرسمية موضحة في سياسات مستقلة.

سياسة الفوترة →

النطاقات

قواعد السجل جزء من الخدمة.

التوافر والتسجيل والنقل والتجديد والانتهاء والاستعادة تخضع لقواعد المسجل والسجل ذات الصلة.

سياسة النطاقات →

الشركاء

قواعد واضحة للموزعين وAffiliate.

للبرامج شروط مخصصة للسلوك التسويقي والحالة التجارية واستخدام العلامة والأهلية.

شروط الشركاء →
الإبلاغ والمساعدة

عند وجود مشكلة، ابدأ بالقناة الصحيحة.

الدعم الفني والفوترة من بوابة العميل، وبلاغات الإساءة وفق سياسة الإساءة والإزالة.